Devenez évaluateur de la qualité des accompagnements en ESSMS

Vous souhaitez vous former pour devenir évaluateur ? 
Nous vous proposons une formation de qualité qui s’articule autour de 5 modules clés

Module 1 - Cadre, référentiel et posture de l’évaluateur

-Identifier le cadre réglementaire et institutionnel de l’évaluation (loi 2002-2, décrets, cahier des charges HAS).

-Comprendre la finalité de l’évaluation au service de l’amélioration continue de la qualité.

Situer le manuel HAS, ses chapitres et ses critères. 

-Adopter la posture professionnelle attendue : neutralité, bienveillance, éthique, absence de biais.

Module 2 - Méthodologie et outils de l’évaluation

-Se familiariser avec les trois méthodes HAS : accompagné traceur, traceur ciblé, audit système. 

-Savoir utiliser une grille d’évaluation en intégrant les critères impératifs et les investiguer. 

-Organiser la préparation d’une mission d’évaluation (planification, cadrage, répartition des tâches). 

-Découvrir et utiliser l’outil Synaé pour la collecte et l’analyse

Module 3 - Préparation de l’évaluation et méthodologie HAS

-Anticiper la préparation d’une évaluation 

-Compléter une grille SYNAE 

-Appréhender les exigences de la HAS dans la complétude d’un rapport d’évaluation 

-Identifier et croiser les preuves issues des trois canaux (documents, observations, entretiens) 

-Mettre en œuvre une posture d’écoute active, respectueuse et adaptée aux publics

Module 4 - Analyse, diagnostic qualité et rapport

-Analyser et interpréter les informations recueillies pour produire un diagnostic qualité objectif. 

-Structurer et rédiger un rapport d’évaluation conforme au cahier des charges HAS. 

-Gérer les situations complexes ou sensibles rencontrées lors d’une mission d’évaluation.

Module 5 - Conduite des entretiens et recueil des preuves

-Conduire des entretiens auprès de différents acteurs (personnes accompagnées, professionnels, direction, partenaires).

-Mettre en œuvre une posture d’écoute active, respectueuse et adaptée aux publics.

-Identifier et croiser les preuves issues des trois canaux (documents, observations, entretiens).

-Présenter un rapport et le soumettre à une revue critique par les pairs.