Autonomii

6e Journée Nationale d’échanges et de formation Parcours et Coordination 2026

autonomii — Wed, 08 Jul 2026 15:34:40 +0000

L’avenir de la coordination dans les secteurs sanitaire, social et médico-social : quelles opportunités face aux défis actuels ?

Jeudi 19 novembre 2026 9h – 17h
Morning Laffitte (34 Rue Laffitte, 75009 Paris) et à distance

Les secteurs sanitaire, social et médico-social traversent une période marquée par d’importants défis. Parmi eux, une évolution rapide de l’écosystème de la coordination se poursuit avec la généralisation du SPDA. Celle-ci redessine l’organisation des parcours et la place des différents acteurs, pendant que la promotion de l’autodétermination replace les choix des personnes concernées au cœur des décisions relatives à leurs parcours de soins et de vie et interroge les pratiques professionnelles. La crise d’attractivité des métiers, bien documentée, suscite des risques pour la qualité des soins et de l’accompagnement des personnes et pose d’immenses enjeux de recrutement, de formation et de fidélisation de nouveaux professionnels. Enfin, si le développement fulgurant des outils IA bouscule les rapports de force et met à l’épreuve les règles de la protection des données et la chaîne de la responsabilité, il amène aussi des avancées indéniables, dans un environnement en tension.

Face à ces évolutions, la 6^ème Journée nationale d’échanges et de formation dédiée aux Parcours et à la Coordination propose de mettre en lumière les défis et les opportunités qui en découlent pour l’avenir de notre secteur, en croisant les regards afin de partager les expériences de terrain et d’outiller les professionnels de la coordination.

Comme chaque année, la thématique de la journée de formation a été définie sur la base des suggestions des participants des éditions précédentes et avec l’aide d’un Comité de programmation composé d’acteurs de terrain et d’experts des sujets des parcours et de la coordination.

Le préprogramme sera disponible à partir de septembre 2026.

Comité de programmation

Emma ANOY, Cheffe de service du PCPE Transition 92 et du SAMSAH Altitude Psy, Fondation des Amis de l’atelier
Frédéric BOUSQUET, Directeur de la MDPH, Directeur de l’Autonomie, Conseil départemental des Hautes-Pyrénées
Marion BRU, Directrice du DAC de la Gironde, Présidente de la FACS Nationale
Laurent CÉNARD, Manager Conseil, Fondation Santé Service
Marion LAMBOLEZ, Responsable du déploiement de la démocratie en santé et de la participation des usagers
Sandrine DE ROUMILLY, Consultante, Formatrice, Évaluatrice
Sandrine SIMON, Présidente de l’ANC-CLIC
Marc WEISSMANN, Consultant, Formateur, Éthique et Parcours

Tarifs et inscriptions

Pour votre journée d’échanges et de formation, vous avez le choix entre deux modes de participation :

en présence à Paris
à distance, par visioconférence

Tous les tarifs ouvrent un droit d’accès :

à l’ensemble du programme de la journée
à un dossier participant incluant une synthèse des propos tenus par les intervenants

Participants :

Tarif en préinscription (garanti jusqu’au 31 octobre 2026) : 185€
Tarif majoré : 210€
Option « restauration » : 40€

Professionnels des structures partenaires de la journée :

Tarif unique : 120€
Option « restauration » : 40€

Étudiants :

Tarif : 60€
Option « restauration » : 40€

Je m’inscris en présentiel

Je m’inscris en distanciel

Foire aux questions (FAQ)

En savoir plus sur nos journées d’échange et de formation

L’article 6^e Journée Nationale d’échanges et de formation Parcours et Coordination 2026 est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – Gestion de crise

autonomii — Wed, 24 Jun 2026 06:00:55 +0000

FLASH CRITÈRE - GESTION DE CRISE

1. Le Plan de gestion de Crise

C’est un terme générique qui désigne l’ensemble des dispositifs qu’un établissement peut mobiliser pour faire face à une situation exceptionnelle (catastrophe, pandémie, cyberattaque, etc.). Il peut également être appelé :

⚠️ Pas d’exception, tout le monde est concerné ! ⚠️

2. Zoom sur le critère 3.14.1

Ce critère impose que l’ESSMS définisse avec les professionnels un plan de gestion de crise et de continuité de l’activité (PCA).

Le dispositif de plan de gestion de crise concerne l’ensemble des ESSMS, y compris les Services d’Aide à Domicile (SAD), qui y sont soumis au même titre. Pas d’exception, tout le monde est concerné !

Ce plan doit être réactualisé régulièrement.

⚠️ C’est un critère impératif : il doit être maîtrisé par l’ESSMS et ne peut jamais être côté « non concerné ».

3. Pourquoi est-ce si important?

Le plan de gestion de crise est étroitement lié à la démarche qualité et à la gestion des risques.

Il est essentiel pour assurer la sécurité et le bien-être des personnes accompagnées et des professionnels.

Sa bonne maîtrise permet de mesurer la maturité de l’ESSMS en matière de qualité et de gestion des risques.

4. Et la communication du plan?

Le critère 3.14.2 prévoit une communication interne et externe du plan de gestion de crise.

L’ESSMS doit avoir la capacité de démontrer que ce plan est partagé avec les partenaires et autorités compétentes concernées (ARS, Conseil départemental, Préfecture, SAMU et/ou autres acteurs territoriaux selon son régime d’autorisation et son organisation locale).

5. En résumé, c’est quoi un plan de gestion de crise?

Un outil stratégique pour anticiper et organiser la continuité de l’activité.
Il permet de réagir face aux imprévus : pandémie, panne, catastrophe, etc.
Il protège les personnes accompagnées, les professionnels et le fonctionnement du service.
Il reflète le niveau de préparation et de qualité de l’ESSMS.

6. Pour aller plus loin...

Voici que quelques liens utiles sur le plan de gestion de crise :

https://www.qualineo.io/post/plan-gestion-crise-essms

https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2012-04/fiche13.pdf

https://www.conseilqualite.com/blog/32-Gestion-de-Crise-et-Continuite-de-l-Activite–critere-imperatif-HAS-ESSMS—-.html

gepi-conseil.com/plan-bleu-gestion-crise-comment-lelaborer/

L’article Flash Critère – Gestion de crise est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – Confidentialité et protection des données

autonomii — Thu, 18 Jun 2026 06:00:49 +0000

FLASH CRITÈRE - CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

1. Ce qu’il faut savoir

Dans le cadre des missions d’évaluation, arrêtons-nous un instant sur la protection des données.

Voici tout d’abord un focus sur 3 critères du manuel HAS qui sont souvent perçus comme très proches, mais qui poursuivent des objectifs d’investigation différents :

Critère 2.2.7 – Confidentialité et protection des informations et données relatives à la personne accompagnée
Critère 2.10.2 – Respect des règles de sécurisation des données, dossiers et accès
Critère 3.15.2 – Stratégie numérique et sécurisation globale des données

Ces 3 critères s’articulent autour d’une même thématique — la protection des données — mais ils ne s’évaluent pas au même niveau et n’attendent pas forcément les mêmes preuves.

2. Quelle différence entre ces trois critères?

3. Pourquoi les trois sont complémentaires?

2.2.7 = protéger la confidentialité des données de la personne accompagnée
2.10.2 = sécuriser l’utilisation des informations par les professionnels
3.15.2 = sécuriser l’ensemble du système numérique à l’échelle de la structure

Ils permettent un regard croisé entre :

gouvernance,
fonctionnement des équipes,
pratiques observables sur le terrain.

4. Exemple d’investigation sur le terrain

Lors d’une évaluation, l’imprimante était située dans un couloir à l’accueil. Les documents sortaient automatiquement, rendant possibles des consultations non autorisées. De plus, des bannettes transparentes devant chaque bureau contenaient des informations sensibles concernant les personnes accompagnées, lisibles aux yeux de tous :

Observation terrain (2.2.7/2.10.2)
Réactivité immédiate de la direction : mise en place d’impressions sécurisées par code et retrait des bannettes transparentes
Réflexion en cours sur un mode de réception de documents sécurisé (remplacement des bannettes)

5. Points clés à retenir pour nos investigations

✔ Multiplier les angles et interlocuteurs grâce aux regards croisés

✔ Articuler documents/entretiens/observation terrain

✔ Vérifier le passage entre la théorie et la pratique réelle

✔ Observer la réactivité en cas de non-conformité

6. Focus sur le critère 2.2.7

Pour faire écho avec la fiche de la HAS du 16/09/2025 sur la protection des données, arrêtons-nous un instant sur la confidentialité et la protection des informations & données relatives à la personne accompagnée.

Ce critère est au cœur même des valeurs de respect de la dignité, de la vie privée et des droits fondamentaux de la personne accompagnée.

Constats de terrain

Au fil des évaluations, plusieurs situations rappellent combien la confidentialité mérite une attention constante :

Un post-it avec identifiant et mot de passe laissé sur le bureau
Une photocopieuse installée dans le hall d’entrée, où les impressions sont visibles
Une infirmière évoquant un traitement à voix haute dans le couloir
Une fiche de soins posée sur une table commune
Un ordinateur non verrouillé (« il s’éteint toute seul »)
Un dossier d’archives accessible à tous
Des pièces de soins ou de réunion sans portes, ou avec portes qui ferment mal

Ces constats montrent que la confidentialité n’est pas qu’une consigne ou un écrit, mais bien une culture partagée et une posture professionnelle quotidienne.

7. De quoi parle-t-on ?

Ce critère s’inscrit dans l’Objectif 2.2 – Les professionnels favorisent l’exercice des droits fondamentaux et des libertés individuelles de la personne accompagnée.

Le libellé exact est : « L’ESSMS garantit la confidentialité et la protection des informations et données relatives à la personne accompagnée.»

Quelques précisions :

« Confidentialité » : s’assurer que seules les personnes autorisées accèdent aux informations.
« Protection des données/informations » : mise en œuvre de mesures organisationnelles, matérielles et logiques (local sécurisés, accès informatique, procédures, charte…) pour garantir l’intégrité et la confidentialité de ces données.
« Informations et données relatives à la personne accompagnée » : il s’agit de toutes les données permettant d’identifier directement ou indirectement la personne (identité, coordonnées, santé, vie sociale, parcours, choix, habitudes…).

Le critère concerne toutes les structures sociales ou médico-sociales, tous publics.

Concrètement :

Seuls les professionnels concernés doivent y accéder.
Aucune information ne peut être partagée sans accord (sauf obligation légale).
Les supports papiers et numériques doivent être sécurisés.
Les échanges doivent se faire dans des lieux adaptés, préservant intimité et discrétion.

8. Ce que nous allons chercher comme éléments d’évaluation :

En tant qu’évaluateur. rice, notre investigation portera sur trois volets :

ENTRETIEN, CONSULTATION DOCUMENTAIRE, OBSERVATION

9. Quelques axes pour l’évaluation :

Voici les éléments que nous demandons à nos évaluateurs d’avoir en tête :

Lors de la remontée documentaire, demandez explicitement le règlement de fonctionnement, la charte informatique, les procédures d’accès aux dossiers, le plan de formation relatif aux données/confidentialité.
En entretien, interrogez la direction : « Comment définissez-vous les autorisations d’accès aux dossiers ? », « Comment formez-vous vos équipes sur le RGPD/le secret professionnel ? », « Comment informez-vous les personnes accompagnées sur leurs droits de protection des données ? ».
Lors de l’observation, soyez attentifs aux zones de passage, aux manipulations de dossiers papier/informatiques, aux transmissions orales – cela peut paraître «banal», mais ces situations sont souvent révélatrices.
Pensez au volet « personne accompagnée » : vérifier que dans le dossier ou via un entretien, il existe une information ou un consentement concernant le partage des données ou l’accès à son dossier.
Documentez les bonnes pratiques que vous repérez (ex. messagerie sécurisée, zone confidentielle à l’accueil, verrouillage automatique des PC…) pour valorisation dans le rapport.
Identifiez clairement les écarts, avec précision (« absence de procédure d’accès », « dossier papier non protégé », « zone d’entretien non confidentielle »)

10. Références utiles

Manuel d’évaluation de la qualité HAS – mars 2022

RGPD – Règlement (UE) 2016/679

Fiche HAS – La protection des données à caractère personnel dans le dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS

Guide ANSSI – Les 10 règles d’or de la cybersécurité

Trajectoire numérique en santé – 2021

L’article Flash Critère – Confidentialité et protection des données est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – Le rapport bénéfice/risque

autonomii — Tue, 09 Jun 2026 06:00:44 +0000

FLASH CRITÈRE - LE RAPPORT BÉNÉFICE/RISQUE

1. Ce qu’il faut savoir

Cette notion s’inscrit dans la thématique de l’accompagnement à la santé. Elle est au cœur de l’objectif 1.15, critère standard 1.15.7 qui questionne la manière dont les professionnels tiennent compte de ce rapport (bénéfice/risque) pour proposer des modalités d’accompagnement adaptées à la santé de la personne.

C’est quoi le rapport bénéfice / risque ?

Le rapport bénéfice/risque est une démarche d’analyse qui consiste à évaluer les avantages attendus d’un acte, d’un traitement ou d’une modalité d’accompagnement au regard des risques potentiels qu’il comporte, qu’ils soient physiques, psychologiques, sociaux ou éthiques.
Cette évaluation vise à garantir que les bénéfices surpassent les risques pour la personne accompagnée, en tenant compte
de ses besoins, de ses souhaits, de sa situation globale et de son environnement.

Son objectif ?

Proposer un accompagnement adapté à la santé, à la sécurité et au bien-être de la personne.

Pourquoi c’est important ?

✔️Pour garantir des pratiques respectueuses et individualisées
✔️Pour sécuriser les personnes et les professionnels
✔️Pour favoriser l’autonomie et le libre choix des personnes accompagnées

2. Exemples concrets selon les publics :

* bas seuil : définition sur ce LIEN

3. Enjeux éthiques et professionnels

La prise en compte du rapport bénéfice/risque :

Doit se faire en concertation pluridisciplinaire
Implique de respecter la volonté et le consentement de la personne (ou de ses représentants)
Nécessite une traçabilité des arbitrages dans les documents professionnels (projets personnalisés, transmissions, réunions)
Doit être évaluer régulièrement

L’article Flash Critère – Le rapport bénéfice/risque est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – Les situations de rupture

autonomii — Mon, 01 Jun 2026 06:00:14 +0000

FLASH CRITÈRE - LES SITUATIONS DE RUPTURE

1. Ce qu’il faut savoir

Ce thème est au cœur du critère 1.17.2 qui aborde le sujet des professionnels dans l’accompagnement de la personne et de la mobilisation des partenariats nécessaires en cas de situation de rupture concernant son parcours.

Ce qui est attendu :

Les professionnels savent repérer les situations de rupture dans le parcours de la personne accompagnée.
Ils accompagnent activement la personne dans ces moments charnières.
Ils connaissent et mobilisent les partenaires adaptés pour sécuriser et fluidifier le parcours.

Il s’agit d’un critère standard applicable à tous les ESSMSet à tous les publics.

2. Questions à poser en entretien avec les professionnels

Comment identifiez-vous une situation de rupture dans le parcours de la personne accompagnée ? Plus vulgairement, qu’est-ce qui fait qu’on pourrait perdre la personne ? Qu’est-ce qui peut faire rupture chez elle ?

Pouvez-vous me donner un exemple récent où vous avez accompagné la personne lors d’une rupture ?

Quels partenaires mobilisez-vous dans ce type de situation ? Comment se fait la coordination ?

Quels outils (grilles, procédures, protocoles, projet d’accompagnement, liste de partenaires…) utilisez-vous pour anticiper ou repérer ces ruptures ?

3. Éléments de preuve à consulter (liste non exhaustive)

4. Exemples de situations de rupture

5. À retenir

Ce critère évalue la capacité des professionnels à sécuriser le parcours de la personne accompagnée en

ANTICIPANT
ET/OU EN RÉAGISSANT

aux ruptures, et en s’appuyant sur les partenaires du territoire.

6. Pour aller plus loin...

Vous pouvez consulter la fiche “Évaluer la coordination territoriale dans les accompagnements” de la HAS qui aborde ce critère en page 10-11 :

https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2026-04/dir1/fiche_pratique_-_evaluer_la_coordination_territoriale_dans_les_accompagnements_mars_2024.pdf

L’article Flash Critère – Les situations de rupture est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – Évaluer les risques de manière préventive

autonomii — Wed, 20 May 2026 06:00:07 +0000

FLASH CRITÈRE - ÉVALUATION DES RISQUES DE MANIÈRE PRÉVENTIVE

1. Qu’est-ce que l’évaluation des risques de manières préventive ?

En mars 2022, la HAS a publié un référentiel national avec des critères objectivés et communs à tous les ESSMS en France. Ce socle commun permet d’avoir une évaluation objective, basée sur les mêmes exigences pour tous, afin de mesurer la qualité de l’accompagnement.

Pour les risques c’est la même logique !
La HAS est venue cadrer, dans sa fiche la cotation “non concerné” du 09 décembre 2025, l’évaluation des risques : “les ESSMS (…) sont tenus de procéder à l’évaluation des risques dans le cadre de la co-construction et de la personnalisation du projet d’accompagnement.”

Ainsi un ESSMS doit analyser et prévenir l’ensemble des risques auxquels une personne accompagnée est potentiellement exposée (perte d’autonomie, dénutrition, harcèlement ou abus de faiblesse, radicalisation ou prosélytisme, etc.) et lui apporter la totalité des informations qui lui permettent d’exercer son libre choix sur les différentes facettes de l’accompagnement proposé.

Ça veut dire que TOUS les établissements et services doivent évaluer préventivement ces risques pour être prêts en cas de suspicion ou de
survenue, même si à première vue le risque semble éloigné ; on ne peut pas côté “non concerné”.

Néanmoins, si à l’issue de l’évaluation, une absence du risque est identifiée, les éléments d’évaluation relatifs à l’adaptation et à la mise en œuvre du projet d’accompagnement au regard de ce risque peuvent être cotés NC.

Donc j’évalue le risque pour savoir s’il y en a risque !

2. Quels risques sont concernés ?

Parmi les risques à investiguer, on retrouve :

3. Comment effectuer cette évaluation des risques ?

Observation = un début… mais pas suffisant

Souvent, les professionnels indiquent évaluer les risques en s’appuyant sur leurs observations. Oui, l’observation est une première étape, mais sans traçabilité ni critères communs, elle ne suffit pas ; elle reste subjective et insuffisante.

❌ Pas de preuves formelles,
❌ Pas de suivi collectif,
❌ Pas d’éléments solides pour l’évaluateur.

POUR GARANTIR UNE ÉVALUATION OBJECTIVE,

IL EST INDISPENSABLE QUE TOUS S’APPUIENT SUR LES MÊMES CRITÈRES PARTAGÉS ET FORMALISÉS,

ET QU’ILS ASSURENT UN SUIVI ET UNE PREUVE DE CETTE DÉMARCHE.

Une évaluation doit être coconstruite et tracée

Les professionnels doivent :

Évaluer les risques en équipe (critères communs)
ET avec la personne accompagnée,

Si risque identifié :

Intégrer cette analyse dans le projet d’accompagnement en déclinant les actions mises en place face au risque concerné,
Déterminer et mobiliser les moyens adaptés (humains, matériels…) pour limiter ou prévenir ce risque

4. À retenir pour le terrain / en évaluation

5. Astuce pratique pour votre autoévaluation ou en évaluation

Dans la grille HAS, la logique est toujours la même pour chaque risque :

➡️ Évaluer ➡️ Coconstruire ➡️ Mobiliser

Gagnez du temps :

Énoncez-les une seule fois en début d’investigation de la thématique, puis énumérez simplement les risques concernés.

L’article Flash Critère – Évaluer les risques de manière préventive est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – La citoyenneté

autonomii — Tue, 28 Apr 2026 06:00:02 +0000

FLASH CRITÈRE - LA CITOYENNETÉ

1. C’est quoi exercer sa citoyenneté ?

→ Participer à la vie sociale, collective, publique

→ Connaître et exercer ses droits et devoirs

→ Avoir accès à l’information citoyenne

→ Être impliqué dans des instances de participation

2. C’est quoi l’éducation à la citoyenneté ?

3. La citoyenneté dans l’évaluation HAS

Ce que l’établissement/service doit mettre en place :

Des moyens & outils adaptés aux besoins des personnes
Des actions concrètes et traçables
Des supports accessibles (pictogrammes, audio, vidéo, grand format, numérique…)
Une participation réelle et non symbolique
Une articulation avec le territoire (vie locale, institutions, associations)

Ce que l’évaluateur analyse :

Entretien avec la personne accompagnée : comment la personne est accompagnée selon ses besoins et attentes dans sa participation à la vie citoyenne
Entretiens avec les professionnels : comment les professionnels facilitent concrètement l’exercice de la citoyenneté
Observation : affichage, accessibilité des informations, visibilité des instances de participation, atelier sur la citoyenneté, etc.
Consultation documentaire : ateliers, supports, planifications, évaluations, trace dans le dossier de la personne accompagnée, etc.

4. Exemples concrets selon les publics

5. Question : Est-ce que la lecture de journaux rentre dans le critère concernant la citoyenneté ?

Oui , la lecture de journaux peut tout à fait entrer dans le cadre du critère 1.9.2, mais selon comment elle est mobilisée, elle relève :

soit de l’accompagnement à l’exercice de la citoyenneté,
soit de l’éducation à la citoyenneté

Comment distinguer les deux :

Accompagnement à l’exercice de la citoyenneté

Lorsque l’objectif principal est de donner accès à l’information nécessaire pour pouvoir comprendre l’actualité, participer à la vie sociale, se faire une opinion, exercer un vote, s’engager…

Exemples :

Mise à disposition quotidienne de journaux, magazines, contenus numériques d’information, dans un lieu accessible
Temps d’accompagnement individuel pour lire ou décrypter l’information pour une personne rencontrant des difficultés de compréhension
Accompagnement au choix de sources d’actualité avant un vote ou un CVS
Mise à disposition de journaux en version audio ou en FALC pour l’accessibilité

Finalité :
Permettre à la personne de participer en tant que citoyen, de comprendre et de vivre l’actualité, de prendre position.

Education à la citoyenneté

Lorsque la lecture du journal est utilisée comme support pédagogique, avec animation, réflexion, débat, apprentissage structuré.

Exemples :

Atelier hebdomadaire « Actualités & débat citoyen » animé par un professionnel
Travail en groupe sur l’analyse critique des sources d’information
Atelier « comment fonctionne une élection ? » à partir d’un article sur une campagne politique
Utilisation du journal pour développer des compétences: argumentation, respect des opinions, construction d’un avis

Finalité :
Apprendre la citoyenneté, comprendre les droits, devoirs, fonctionnement de la société, développer un esprit critique

6. À retenir

La lecture du journal contribue à la citoyenneté si elle permet l’accès réel à l’information et à la participation, et elle devient éducation lorsqu’elle développe des compétences citoyennes (analyse, argumentation, compréhension du système démocratique).

7. Autre exemple

Les gestes écologiques peuvent tout à fait entrer dans le cadre du critère 1.9.2, mais, comme pour la lecture du journal, ils peuvent se situer dans l’accompagnement à l’exercice de la citoyenneté ou dans l’éducation à la citoyenneté, selon le sens et la manière dont ils sont mis en œuvre.

Comment distinguer les deux :

Accompagner à l’exercice de la citoyenneté

Cela concerne les actions où les professionnels permettent aux personnes accompagnées de participer à des actions citoyennes liées à l’environnement, rejoignant les valeurs collectives, la responsabilité individuelle et l’engagement social.

Exemples :

Accompagnement à une action de nettoyage citoyen dans la ville
Participation à la mise en place du tri sélectif dans l’établissement
Participation à un projet collectif de compostage, potager partagé
Participation à des actions territoriales (journée verte municipale, ateliers intergénérationnels autour de l’environnement)
Inclusion des personnes dans les décisions concernant les pratiques écologiques internes de l’établissement (ex. décision sur l’usage du plastique au self)

Finalité :
Permettre à la personne de participer concrètement et activement à la vie citoyenne autour d’un enjeu sociétal (environnement)

Education à la citoyenneté

Ces situations concernent des actions pédagogiques structurées visant à apprendre ce que sont l’engagement écologique, la responsabilité citoyenne, les valeurs collectives et les choix démocratiques.

Exemples :

Atelier hebdomadaire « Actualités & débat citoyen » animé par un professionnel
Travail en groupe sur l’analyse critique des sources d’information
Atelier « comment fonctionne une élection ? » à partir d’un article sur une campagne politique
Utilisation du journal pour développer des compétences: argumentation, respect des opinions, construction d’un avis

Finalité :
Développer la conscience citoyenne et collective, la responsabilité et l’esprit critique

8. À retenir

Les gestes écologiques nourrissent la participation citoyenne réelle et l’éducation à l’engagement collectif, ce qui en fait un exemple riche et transversal, mobilisable dans tous les ESSMS, avec tous les publics.

9. Points de vigilance

Confondre information et éducation
Avoir des outils « vitrine » mais pas utilisés
Ne pas adapter aux besoins individuels
Réserver la citoyenneté uniquement « à ceux qui peuvent »

10. Conclusion

Le critère 1.9.2 est un formidable levier pour faire vivre la participation réelle des personnes accompagnées, au-delà de l’intention ou de la théorie.

Il interroge la qualité de l’accompagnement, l’inclusion et la place de la personne comme citoyen à part entière.

L’article Flash Critère – La citoyenneté est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – Prévention et l’éducation à la santé

autonomii — Wed, 15 Apr 2026 06:00:55 +0000

FLASH CRITÈRE - PRÉVENTION ET ÉDUCATION À LA SANTÉ

1. Qu’est-ce que la santé ?

La santé, selon l’OMS, est un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité.

Dans les ESSMS, la santé se comprend dans une approche globale et intégrée, tenant compte du bien-être, de la qualité de vie et de l’environnement de la personne.

Évaluation des besoins en santé :

Dans le cadre du référentiel HAS, l’évaluation des besoins en santé (prévention et éducation) permet d’adapter l’accompagnement et de garantir la qualité de vie et le bien-être des personnes.

2. Qu’est-ce que la prévention en santé ?

La prévention en santé regroupe l’ensemble des actions visant à éviter l’apparition, l’aggravation ou la récidive de maladies, troubles ou accidents, en agissant sur les facteurs de risque et les conditions de vie.

Elle se décline en trois niveaux :

Primaire : éviter la survenue d’un problème de santé (ex : vaccination, information nutritionnelle).
Secondaire : dépister et agir précocement (ex : dépistage cancers, bilans de santé).
Tertiaire : réduire les complications ou rechutes (ex : accompagnement après un AVC).

Dans les ESSMS, la prévention vise à protéger la santé des personnes accompagnées en repérant les risques liés à leur état, leur environnement ou leurs habitudes de vie.

OBJECTIF :
REPÉRER LES FACTEURS DE RISQUE ET ANTICIPER LES
COMPLICATIONS

Ce qui peut être évalué par les professionnels :

Signes cliniques ou comportementaux révélateurs d’un risque (chute, dénutrition, isolement…)
Environnement de vie et interactions sociales influençant la santé
Antécédents médicaux ou vulnérabilités

Finalité :

Déclencher des interventions ciblées (soins, coordination)
Prévenir l’aggravation de l’état de santé
Renforcer la sécurité et le bien-être

3. Qu’est-ce qu’on entend par éducation à la santé ?

L’éducation à la santé consiste à accompagner la personne dans la compréhension, l’appropriation et la mise en pratique de comportements favorables à sa santé.

Elle s’appuie sur :

La transmission de connaissances (traitements, hygiène, prévention).
Le développement de compétences (autonomie, gestion de sa santé).
La prise en compte des représentations, croyances et habitudes de vie.

Dans les ESSMS, elle permet de renforcer l’autonomie, l’adhésion aux soins et la responsabilisation des personnes.

OBJECTIF :
IDENTIFIER LES BESOINS DE LA PERSONNE EN COMPRÉHENSION,
AUTONOMIE OU COMPORTEMENTS LIÉS À LA SANTÉ.

Ce qui peut être évalué par les professionnels :

Niveau de compréhension des enjeux de santé (traitements, hygiène, prévention)
Capacités cognitives et habitudes de vie influençant les comportements
Représentations, croyances ou méconnaissances liées à la santé

Finalité :

Proposer des actions éducatives adaptées
Favoriser l’adhésion aux soins et recommandations
Soutenir l’autonomie et la responsabilisation

4. Exemples d’ateliers de prévention en santé

Prévention des chutes : exercices d’équilibre, adaptation du logement.
Nutrition et dénutrition : dépistage de la perte d’appétit, ateliers cuisine adaptés.
Prévention des infections : sensibilisation à l’hygiène des mains, vaccination.
Prévention des addictions : information sur le tabac, alcool, drogues.
Activité physique adaptée : ateliers de marche, gymnastique douce, yoga, pour prévenir la sédentarité et maintenir l’autonomie.
Prévention des risques liés au climat : ateliers sur la canicule, le froid, ou la protection solaire.
Santé bucco-dentaire : sensibilisation au brossage, à l’hygiène buccale, prévention des caries ou infections.

5. Exemples d’ateliers d’éducation à la santé

Éducation thérapeutique : comprendre le traitement diabétique par exemple avec schémas ou supports visuels.
Hygiène et soins du quotidien : ateliers pratiques sur le lavage des mains, le soin corporel.
Santé mentale : ateliers de gestion du stress, reconnaissance des émotions.
Représentations et croyances : débat sur les idées reçues autour de la sexualité, de l’alcool ou des médicaments.
Usage raisonné des écrans : impact sur le sommeil, la concentration, la santé mentale.
Santé environnementale : qualité de l’air intérieur, tri des déchets, sensibilisation aux polluants domestiques.
Bon usage du médicament : comprendre les prescriptions, prévenir l’automédication et les interactions.

6. À retenir

La prévention = repérage et action sur les risques pour protéger la santé.

L’éducation à la santé = accompagnement de la personne pour comprendre, agir et devenir acteur de sa santé.

Finalité commune :

Qu’il s’agisse de prévention ou d’éducation, la visée est la même : améliorer la santé et le bien-être des personnes accompagnées, à partir de leurs besoins réels.

L’article Flash Critère – Prévention et l’éducation à la santé est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – Stratégie et politique

autonomii — Tue, 31 Mar 2026 06:00:09 +0000

FLASH CRITÈRE - STRATÉGIE ET POLITIQUE

1. Pourquoi ce sujet ?

Dans le cadre de l’évaluation HAS, on entend souvent parler de stratégie ou de politique à définir. Qui dit « définir », dit poser les bases de l’organisation, dit écrites ! Selon le manuel d’évaluation de la qualité des ESSMS validé le 08/03/2022 de la HAS, réactualisé le 08/07/2025 :

https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2022-03/manuel_devaluation_de_la_qualite_essms.pdf

les pratiques doivent être soutenues par des stratégies claires, formalisées, connues et alignées avec le projet d’établissement ou de service.

Ces stratégies permettent de :

Donner du sens aux actions du quotidien
Sécuriser l’accompagnement
Favoriser l’engagement des équipes
Répondre aux attendus de l’évaluation HAS

2. Comment définir une stratégie/politique ?

Une stratégie doit être :

Écrite et partagée (connue de tous)
Suivie dans le temps
Adaptée au contexte
Réévaluée régulièrement
Alignée avec le projet de service, établissement

3. Quelles sont les stratégies/politiques à formaliser?

Stratégie en matière de bientraitance (Critère 3.1.1)
Stratégie d’accompagnement à son inscription dans le territoire dans une approche inclusive (Objectif 3.4)
Stratégie de préservation de l’autonomie et de prévention du risque d’isolement de la personne accompagnée (Objectif 3.5)
Stratégie de gestion du risque médicamenteux (Objectif 3.6)
Stratégie de prévention et de maîtrise du risque infectieux (Objectif 3.7)
Politique RH (Objectif 3.8)
Politique QVT (Objectif 3.9)
Politique démarche qualité et gestion des risques (Objectif 3.10)
Stratégie optimisation des achats et développement durable (Critère 3.15.1)
Stratégie numérique (Critère 3.15.2)

5. Pour aller plus loin...

Toutes les stratégies/politiques à formaliser relèvent de la méthode de l’Audit système = vision d’ensemble (Évaluation des organisations pour s’assurer de leur maîtrise sur le terrain)

https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2022-03/infographie-audit_systeme.pdf

Les stratégies/politiques, c’est la gouvernance qui donne le cap, et ça se déploie auprès des professionnels, des personnes accompagnées, des partenaires…

Et la stratégie de prise en charge de la douleur ?
c’est le Critère 1.16.4, donc elle fait partie de la méthode de l’Accompagné Traceur (AT) (Évaluation de la qualité de l’accompagnement)

https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2022-03/infographie-accompagne_traceur.pdf

donc on la retrouve dans le dossier de la personne concernée.

En bref :
Politique ou stratégie = formalisation = politique dédiée, projet d’établissement, ou tout autre support.
Peu importe le format, tant que c’est écrit, clair et connu des pros!

L’article Flash Critère – Stratégie et politique est apparu en premier sur Autonomii.

Flash Critère – Prosélytisme et Radicalisation

autonomii — Mon, 23 Mar 2026 07:00:03 +0000

FLASH CRITÈRE - PROSÉLYTISME ET RADICALISATION

1. Prosélytisme : Qu’est-ce que c’est?

Le prosélytisme, c’est quand quelqu’un insiste pour convaincre les autres de penser comme lui ou de rejoindre sa religion ou ses idées. Il peut être religieux, politique, idéologique et consiste à vouloir rallier quelqu’un à une cause ou une croyance.

Exemples :

→ Un individu qui insiste lourdement sur sa foi et critique ceux qui ne le suivent pas.
→ Une personne qui harcèle les autres pour imposer ses idées.

En bref :

On peut partager ses idées, mais sans pression ni
insistance excessive.

2. Radicalisation : Qu'est-ce que c'est ?

La radicalisation, c’est un processus de repli sur une idéologie extrême, qui peut mener à l’intolérance, au rejet des autres, voire à des comportements violents. La radicalisation peut entraîner des conséquences graves et doit être repérée au plus tôt.

Exemples :

→ Une personne qui coupe les ponts avec sa famille et ne tolère plus aucun débat.
→ Un individu qui diffuse des discours haineux contre certaines catégories de personnes.
→ Une personne militante qui passe de la critique d’un système à des actes de vandalisme ou de violence.

En bref :

La radicalisation n’est pas qu’un simple engagement fort,
c’est un danger potentiel pour la cohésion et la sécurité.

3. Pourquoi ce sujet?

Parce que le critère 2.7.4 du référentiel de la HAS invite à être vigilants face aux risques de prosélytisme et de radicalisation dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Il est essentiel de bien connaitre ces deux notions pour mieux investiguer ce critère.

La HAS insiste sur une évaluation préventive de ces risques dans les ESSMS.

Il est donc attendu que chaque structure mette en place des actions adaptées : évaluation, adaptation du projet d’accompagnement au regard du risque identifié et mobilisation de moyens pour la mise en œuvre du projet (si risque identifié à la suite de l’évaluation).

AINSI L’ÉVALUATION DE CE RISQUE DOIT ÊTRE SYSTÉMATIQUEMENT MENÉE.

La HAS précise dans la fiche « La cotation « non concernée » » du 09/12/2025, page 4/8, qu’il ne peut y avoir une cotation NC (Non Concerné) que pour les éléments relatifs à l’adaptation et à la mise en œuvre du projet d’accompagnement au regard de ce risque et uniquement lorsque l’évaluation menée conclut à l’absence de risque.

Les évaluateurs sont tenus de justifier ces cotations dans les commentaires du rapport.

4. À retenir pour le terrain

Le critère 2.7.4 du référentiel de la HAS demande aux évaluateurs de vérifier :

Tous les éléments de traçabilité dans le dossier qui permettent de confirmer l’évaluation des risques de radicalisation et/ou de prosélytisme auxquels la personne est confrontée et, si besoin, l’adaptation de son projet d’accompagnement ;
Que les professionnels sont sensibilisés et/ou formés pour repérer ces phénomènes ;
Que des procédures d’alerte et d’accompagnement existent en cas de signalement lié aux risques de radicalisation et/ou de prosélytisme ;
Liste des partenariats mobilisables.

Pour rappel : La HAS rappelle que ce risque doit être évalué de manière préventive afin d’éviter qu’il ne survienne.

Objectif ?

Un cadre respectueux des libertés individuelles, sans
dérives extrêmes.

5. Pour aller plus loin...

Vous trouverez en référence :
– le référentiel des indicateurs de basculement dans la radicalisation du Ministère de l’Intérieur qui peut aider les équipes à construire un outil d’évaluation du risque

https://autonomii.fr/wp-content/uploads/2026/03/RADIAN-radicalisation-patient_aide-signalement_etablissement.pdf

– la Prévention de la radicalisation – Ce qu’il faut retenir de l’Ordre des Médecins 2015

https://autonomii.fr/wp-content/uploads/2026/03/prevention_de_la_radicalisation_-_ce_quil_faut_retenir-Ordre-National-des-Medecins-2015.pdf

– le Référentiel des indicateurs de basculement dans la radicalisation de la Ministère de l’Intérieur de la réunion du 2 juillet 2015

https://autonomii.fr/wp-content/uploads/2026/03/Exposeexplicatifapresreunion2juillet2015.pdf

L’article Flash Critère – Prosélytisme et Radicalisation est apparu en premier sur Autonomii.

Autonomii

6e Journée Nationale d’échanges et de formation Parcours et Coordination 2026

L’avenir de la coordination dans les secteurs sanitaire, social et médico-social : quelles opportunités face aux défis actuels ?

Comité de programmation

Tarifs et inscriptions

Flash Critère – Gestion de crise

FLASH CRITÈRE - GESTION DE CRISE

1. Le Plan de gestion de Crise

C’est un terme générique qui désigne l’ensemble des dispositifs qu’un établissement peut mobiliser pour faire face à une situation exceptionnelle (catastrophe, pandémie, cyberattaque, etc.). Il peut également être appelé :

⚠️ Pas d’exception, tout le monde est concerné ! ⚠️

2. Zoom sur le critère 3.14.1

Ce critère impose que l’ESSMS définisse avec les professionnels un plan de gestion de crise et de continuité de l’activité (PCA).

Le dispositif de plan de gestion de crise concerne l’ensemble des ESSMS, y compris les Services d’Aide à Domicile (SAD), qui y sont soumis au même titre. Pas d’exception, tout le monde est concerné !

Ce plan doit être réactualisé régulièrement.

⚠️ C’est un critère impératif : il doit être maîtrisé par l’ESSMS et ne peut jamais être côté « non concerné ».

3. Pourquoi est-ce si important?

Le plan de gestion de crise est étroitement lié à la démarche qualité et à la gestion des risques.

Il est essentiel pour assurer la sécurité et le bien-être des personnes accompagnées et des professionnels.

Sa bonne maîtrise permet de mesurer la maturité de l’ESSMS en matière de qualité et de gestion des risques.

4. Et la communication du plan?

Le critère 3.14.2 prévoit une communication interne et externe du plan de gestion de crise.

L’ESSMS doit avoir la capacité de démontrer que ce plan est partagé avec les partenaires et autorités compétentes concernées (ARS, Conseil départemental, Préfecture, SAMU et/ou autres acteurs territoriaux selon son régime d’autorisation et son organisation locale).

5. En résumé, c’est quoi un plan de gestion de crise?

Un outil stratégique pour anticiper et organiser la continuité de l’activité.

Il permet de réagir face aux imprévus : pandémie, panne, catastrophe, etc.

Il protège les personnes accompagnées, les professionnels et le fonctionnement du service.

Il reflète le niveau de préparation et de qualité de l’ESSMS.

6. Pour aller plus loin...

Voici que quelques liens utiles sur le plan de gestion de crise :

Flash Critère – Confidentialité et protection des données

FLASH CRITÈRE - CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

1. Ce qu’il faut savoir

Dans le cadre des missions d’évaluation, arrêtons-nous un instant sur la protection des données.

Voici tout d’abord un focus sur 3 critères du manuel HAS qui sont souvent perçus comme très proches, mais qui poursuivent des objectifs d’investigation différents :

Ces 3 critères s’articulent autour d’une même thématique — la protection des données — mais ils ne s’évaluent pas au même niveau et n’attendent pas forcément les mêmes preuves.

2. Quelle différence entre ces trois critères?

3. Pourquoi les trois sont complémentaires?

Ils permettent un regard croisé entre :

4. Exemple d’investigation sur le terrain

Observation terrain (2.2.7/2.10.2)

Réactivité immédiate de la direction : mise en place d’impressions sécurisées par code et retrait des bannettes transparentes

Réflexion en cours sur un mode de réception de documents sécurisé (remplacement des bannettes)

5. Points clés à retenir pour nos investigations

✔ Multiplier les angles et interlocuteurs grâce aux regards croisés

✔ Articuler documents/entretiens/observation terrain

✔ Vérifier le passage entre la théorie et la pratique réelle

✔ Observer la réactivité en cas de non-conformité

6. Focus sur le critère 2.2.7

Pour faire écho avec la fiche de la HAS du 16/09/2025 sur la protection des données, arrêtons-nous un instant sur la confidentialité et la protection des informations & données relatives à la personne accompagnée.

Ce critère est au cœur même des valeurs de respect de la dignité, de la vie privée et des droits fondamentaux de la personne accompagnée.

Constats de terrain

Au fil des évaluations, plusieurs situations rappellent combien la confidentialité mérite une attention constante :

Un post-it avec identifiant et mot de passe laissé sur le bureau

Une photocopieuse installée dans le hall d’entrée, où les impressions sont visibles

Une infirmière évoquant un traitement à voix haute dans le couloir

Une fiche de soins posée sur une table commune

Un ordinateur non verrouillé (« il s’éteint toute seul »)

Un dossier d’archives accessible à tous

Des pièces de soins ou de réunion sans portes, ou avec portes qui ferment mal

Ces constats montrent que la confidentialité n’est pas qu’une consigne ou un écrit, mais bien une culture partagée et une posture professionnelle quotidienne.

7. De quoi parle-t-on ?

Ce critère s’inscrit dans l’Objectif 2.2 – Les professionnels favorisent l’exercice des droits fondamentaux et des libertés individuelles de la personne accompagnée.

Le libellé exact est : « L’ESSMS garantit la confidentialité et la protection des informations et données relatives à la personne accompagnée.»

Le critère concerne toutes les structures sociales ou médico-sociales, tous publics.

8. Ce que nous allons chercher comme éléments d’évaluation :

En tant qu’évaluateur. rice, notre investigation portera sur trois volets :

ENTRETIEN, CONSULTATION DOCUMENTAIRE, OBSERVATION

9. Quelques axes pour l’évaluation :

Voici les éléments que nous demandons à nos évaluateurs d’avoir en tête :

10. Références utiles

Flash Critère – Le rapport bénéfice/risque

FLASH CRITÈRE - LE RAPPORT BÉNÉFICE/RISQUE

1. Ce qu’il faut savoir

C’est quoi le rapport bénéfice / risque ?

Son objectif ?

Pourquoi c’est important ?

✔️Pour garantir des pratiques respectueuses et individualisées✔️Pour sécuriser les personnes et les professionnels✔️Pour favoriser l’autonomie et le libre choix des personnes accompagnées

2. Exemples concrets selon les publics :

3. Enjeux éthiques et professionnels

La prise en compte du rapport bénéfice/risque :

✔️Pour garantir des pratiques respectueuses et individualisées
✔️Pour sécuriser les personnes et les professionnels
✔️Pour favoriser l’autonomie et le libre choix des personnes accompagnées

Ça veut dire que TOUS les établissements et services doivent évaluer préventivement ces risques pour être prêts en cas de suspicion ou de
survenue, même si à première vue le risque semble éloigné ; on ne peut pas côté “non concerné”.

❌ Pas de preuves formelles,
❌ Pas de suivi collectif,
❌ Pas d’éléments solides pour l’évaluateur.